Preguntas frecuentes

Sí. Todos los precios de la página incluyen IVA y envío nacional a todo México.

Tarjetas de crédito y débito Visa, Mastercard y American Express, PayPal, Mercado Pago y Kueski Pay. Hay meses sin intereses en línea y en sucursal según la promoción vigente.

No. Necesitamos el pago confirmado para liberar el equipo del almacén y programar la entrega o la instalación.

Sí. Al comprar, el vendedor asignado te pide tu constancia de situación fiscal y el uso de CFDI. También puedes pedirla por WhatsApp al 81 4089 5715 o a info@climastockoutlet.com con tu número de pedido.

Somos distribuidores de Carrier, Midea, Hisense, Daikin, York y TCL, con equipos inverter y estándar de 1 a 3 toneladas.

Empezamos vendiendo equipos de años anteriores y de lento movimiento. Hoy, como distribuidores mayoristas de las marcas más vendidas, con +40,000 minisplits vendidos en línea, ofrecemos desde los últimos modelos hasta productos con descuentos de hasta 50%.

El pedido sale de 1 a 3 días después de confirmar el pago y llega en 4 a 7 días hábiles en la mayoría del país, hasta 12 días en zonas extendidas. Si tu compra incluye instalación, el equipo lo llevan los instaladores de confianza el día que agendes.

Solo los minisplits. Portátiles, fan and coils, paquetes, electrodomésticos y demás productos se entregan sin instalación.

La interconexión del evaporador y el condensador con el kit incluido: 3.5 m de cableado. No incluye retiro de equipo, instalación eléctrica, pastillas, tubería extra ni centro de carga; esas adecuaciones las cotiza y cobra el instalador de confianza en sitio.

En Monterrey y Mérida va incluida al comprar un minisplit, sujeta a existencia del equipo en la sucursal; en Mérida solo se instala el inventario de esa sucursal, así que confirma disponibilidad con un asesor antes de comprar. En Guadalajara tiene un costo adicional de $500 por minisplit. En el resto del país el envío es nacional y el equipo se entrega sin instalación.

En 1 a 3 días hábiles. Eliges día y horario en Agenda tu instalación; no necesitas esperar a que te llegue el equipo para agendar.

Como referencia según los metros cuadrados del espacio:

• Hasta 16 m²: 1 tonelada
• 16 a 25 m²: 1.5 toneladas
• 25 a 35 m²: 2 toneladas
• Más de 35 m²: 3 toneladas

Un asesor puede confirmarte la capacidad exacta por WhatsApp.

100% nuevos, con garantía de 5 a 10 años en compresor y hasta 3 años en partes según el modelo.

Escríbenos con tu número de pedido y una descripción de la falla. Te canalizamos con el centro de servicio autorizado de la marca en tu ciudad. La instalación tiene 1 año de garantía en mano de obra.

Climastock Outlet tiene más de 40 años en la industria del aire acondicionado, 7 años vendiendo en línea y más de 40,000 minisplits entregados. Nuestro objetivo es que tu experiencia de compra sea la mejor posible.

Monterrey (matriz): Av. Alfonso Reyes 4080, Col. Del Norte, 64500 Monterrey, N.L.
Midea ProShop Leones: Av. Dr. José Eleuterio González 102, Col. Leones, 64600 Monterrey, N.L.
Mérida: Calle 59 #617, Barrio de Santiago, Centro, 97000 Mérida, Yuc.
Guadalajara: Calz. Lázaro Cárdenas 311, Colonial Tlaquepaque, 45570 San Pedro Tlaquepaque, Jal.

WhatsApp: 81 4089 5715 (atiende a todas las sucursales).
Fijos: 81 2621 4829 y 81 1798 4737.

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